كيف تبيع تطبيقات أندرويد المجانية

هناك العديد من الطرق لكسب المال من المستخدمين في نظام Android البيئي: الاشتراكات ، وتكرار عمليات شراء التطبيقات ، والتطبيقات المدفوعة ، والإعلانات ... والقائمة تطول. لا شيء أفضل بطبيعته أو أسوأ من الآخرين ، وعلينا جميعًا أن نجد طريقتنا الخاصة كالمطورين. أحد المعايير الذهبية التي تروج لها شركات المحللين ، هو عدد التنزيلات المدفوعة التي يفخر بها تطبيقك. إذا كان هذا هو سباق الفئران الذي تجد نفسك فيه ، فكيف يمكنك الحصول على مبيعات على منصة سيئة السمعة لمستخدميها الذين يتابعونها بدقة؟ الجواب عادةً هو تقديم بوابة مجانية إلى التطبيق الأغلى ثمناً ، وبذل كل ما في وسعك للانتعاش.

يبحث هذا المقال في عدد لا يحصى من الطرق التي يحاول بها زملاؤنا من المطورين القيام بذلك - إقناع Joe العادي بالترقية (دون قلبه ضدك في هذه العملية). ما الذي يراه عند تقديمه مع كل ميكانيكي "تجربة مجانية"؟ ما الذي سيجلبه إليه ، أو يُبعده ، أو يجعله يريد الدفع؟ فيما يلي قائمة بالتكتيكات التي رأيتها اعتدت على تحديث تطبيقات Android على مر السنين ، وبعض الأفكار حول كيفية تطبيق كل منها على أكبر قدر من التأثير.

أولاً ، بعض القواعد الأساسية للتجارب المجانية:

  1. إزعاج ، ولكن لا تغضب المستخدمين.
  2. اختر الطول ومجموعة الميزات التجريبية الخاصة بك بناءً على تعقيد تطبيقك الكامل.
  3. تشجيع الاستكشاف وعدم كسر سلاسل المشاركة ؛ هذه السلاسل من الاستخدام هي التحركات المختلطة التي تبني الحماس وتحفز المبيعات.
  4. ركز على الحوافز النشطة ("مرحبًا ، إنها ميزة جديدة لإلغاء قفلها!") مع وجود عقبات سلبية (الإعلانات والتأخيرات التي لا تؤدي إلى انقطاع التدفق).

والقاعدة الذهبية: قبل كل شيء ، بناء التطبيق الجودة!

  • ما هو: فترة تجريبية من عدة ساعات إلى عدة أسابيع.
  • تكلفة المستخدم: الوقت والاستثمار في تعلم التطبيق
  • نقاط الالتصاق المحتملة: يشعر المستخدم بالضغط لاتخاذ قرار ، وتكون التكلفة في المقدمة. إذا لم تكن قيمة التطبيق كبيرة بما يكفي بنهاية التجربة ، فسيتم فقد البيع (ربما للخير).

أنت تصنع تطبيقًا قيمًا ، وستمنحه مجانًا (لمدة أسبوع أو أسبوعين). يجب أن يشعر المستخدمون بالامتنان لأنهم يحصلون على شيء مقابل لا شيء ، أليس كذلك؟ ليس بهذه السرعة. المحاكمات هي مقامرة - الوقت والاستثمار الذي يقضيه المستخدمون في فحص الأشياء هو السعر المدفوع لاكتشاف تطبيق مفيد. إذا وصلت نهاية النسخة التجريبية وكان التطبيق أقل من قيمته المعلنة ، فالمقامرة هي خسارة وليس لدى المستخدم أي شيء ملموس لعرضه على هذا الجهد. لتحويل هذا المستخدم نفسه في المستقبل ، يجب أن تبدأ من الصفر ، ولكن هذه المرة لديها سجل حافل بالفعل.

هذا الإعداد قاسي ، لكن التطبيقات مثل مولدات خلفية حية ، بدائل إعداد الصوت ، و (أحيانًا) مشغلات الموسيقى من المرشحين المثاليين ؛ كل يفهم بسهولة في لمحة. مع انتهاء مرحلة الاستكشاف في وقت مبكر ، يمكن للمستخدمين قضاء ما تبقى من التجربة على إقناع أنفسهم بأن الشراء يستحق الثمن. طالما تتذكر أنها مقامرة واحدة ، فالتطبيقات المعقدة من منخفضة إلى متوسطة تعمل بشكل جيد هنا.

  • تكلفة المستخدم: فقدان الميزة.
  • نقاط الالتصاق المحتملة: إن قتل الكثير من الميزات لجعل التطبيق "مجانيًا" يمكن أن يجعله بلا جدوى ، ويدفع العملاء إلى الخروج من التجربة مبكراً.

هذا التكتيك مثالي لبيع شخص ما على فكرة تطبيقك المعقد دون إغراقه بالميزات في المقدمة.

لايت مقابل برو:

لا تؤدي إزالة الأدوات "الاحترافية" لإنشاء إصدار "لايت" إلى تغيير الأيام القليلة الأولى لتعلم الحبال ، وبالتالي يمكنك إبقاء تطبيقك أمام العملاء المحتملين لفترة طويلة. صورة العلامة التجارية والقيمة المتصورة تزداد قوة مع تقدم العمر ، لذلك استخدم هذا لصالحك. تعمل تطبيقات Lite بشكل أفضل عندما يشجعون المستخدمين على التعلم والنمو ليصبحوا ميزات أكثر تقدمًا (مدفوعة).

ممتلئ بالشلل:

إذا كنت واثقًا من أنه يمكن إجراء عملية بيع بعد ظهور أقل ، فحاول ترك جميع الميزات في براعة ، ولكن شل المنتج النهائي. على سبيل المثال ، يُعد Camera FV-5 تطبيقًا يحتوي على العديد من الميزات العميقة والمتنوعة ، لكن المصورين لا يحتاجون إلا لبضع دقائق للتجول فيها والتحقق من تلك الموجودة وكيفية الوصول إليها قبل الشراء. لذلك ، تشتمل التجربة على التطبيق الكامل ، ولكنها تقتصر على التقاط صور منخفضة الدقة.

ميكانيكي try-bef0re-you-buy ليس بالأمر الجديد ؛ لدى Google Play سياسة الإرجاع المضمنة. ومع ذلك ، يمكن تنزيل تطبيق قائم بذاته عدة مرات حسب رغبة المستخدم ، مما يجعل من السهل التحقق من الميزات الجديدة أو التوافق. علاوة على ذلك ، تعمل نافذة "الإرجاع" المفتوحة على التخلص من ضغوط إجراء الاختبارات قبل انتهاء ساعة Google غير المرئية.

  • ما هو: وقت انتظار (ساعات) اصطناعي صغير موجه إلى ميكانيكا التطبيق.
  • تكلفة المستخدم: الوقت
  • نقاط الالتصاق المحتملة: التأخير المفرط في اللحظات الخطأ لا يستحق كل هذا الجهد. فكر في تقديم طرق لتجاوز التأخير الذي تتداول به تكلفة (غير نقدية) لآخر.

اكتسبت Electronic Arts سمعة سيئة في التعامل مع المعاملات المتناهية الصغر ، إلا أن إحدى الخطوات الخاطئة الأكثر حداثة جاءت في شكل لعبة Dungeon Keeper المجانية التي تطلب من المستخدمين الانتظار لساعات ، وأحيانًا أيام ، لإكمال المهام البسيطة في اللعبة. منذ ذلك الحين ، أصبحت وكالة معايير الإعلان في المملكة المتحدة قد طغت على مصطلح "مجاني" من جميع إعلانات Dungeon Keeper في البلاد ، لكن اللعبة تمثل مثالًا قويًا للتأخير الذي حدث.

من ناحية أخرى ، يمكن للتأخير القصير أن يحفز دون أي تهيج لا مبرر له ، ويمكن استخدامه حتى مع التكتيكات الأخرى. على سبيل المثال ، تتميز تجربة Snap Camera HDR بميزة كاملة ومجانية مدى الحياة ... ولكن فقط في حالة تمكين وضع الطائرة. ينتج عن اتصال البيانات تأخير قصير قدره 10 ثوانٍ بعد فتح التطبيق ، على الرغم من أن هناك عادةً ما يكفي من الوقت للتوقف قبل ظهور الإشعار. هذا لا يمنع Snap Camera من أن يكون مطلقًا ممتازًا ، كما أنه لا يعوق اللقطات السريعة التي يحتاجها المستخدمون. التأخير بسيط ، ويأتي معبأ كخيار للمستخدم: إما الانتظار أو إيقاف تشغيل البيانات (مع خيار ثالث للدفع). هل الاختيار هو وهم؟ مؤكد؛ انهم جميعا غير مريح. الوجبات الجاهزة هي أن الإزعاج لا يعادل الإحباط. تبقى علاقة العميل في براعة ، ويظهر انطباع الترقية عن بصمته. الحفاظ على صغيرة مهيجة وتقديم سبل الخروج جعل كل الفرق.

لافتة وإعلانات الخلالي

  • ما هي: الإعلانات المعروضة في شرائط صغيرة في أعلى الصفحة أو أسفلها ، أو بين الشاشات كملحق بالحجم الكامل.
  • تكلفة المستخدم: مساحة الشاشة (لافتة) ، أو الوقت (الخلالي)
  • نقاط الالتصاق المحتملة: النقرات العرضية والنوافذ المنبثقة سيئة التوقيت تؤدي إلى انقطاع المقاطعة التي تحول الطاقة الإنتاجية إلى غضب. تذكر أن كل نقرة هي إشارة إلى أن المستخدم الخاص بك يريد أن يحدث شيء ما ، وأن "شيء ما" ليس إعلانًا أبدًا. حاول قصر الخلالي على نهاية أنماط UX وليس الوسط. أيضًا ، تجنب وضع أزرار بالقرب من الشعارات لتقليل النقرات الخاطئة ، واختيار منصات الإعلانات التي تقدم مواضع سريعة لخفض التأخير المتوقع.

تقوم إعلانات البانر ونظيراتها البينية بتجميع الأموال في حسابك مع الاحتفاظ بالإصدار "المحترف" الخالي من الإعلانات في أذهان كل من يراهم. راقب مدى قرب الموفر الذي يمكن أن يستهدفه جمهورك ، حيث أن تخصيص الإعلانات يزيد من نسبة النقر إلى الظهور (إيراداتك) ، ويقلل الإحباط من خلال عرض الإعلانات التي يريد الناس رؤيتها.

لأن لافتات تشغل مساحة صغيرة ، ويتم ضبطها بسهولة ، وهي ميكانيكا مألوفة ، يميل المستهلكون إلى تفضيل هذا الامتياز على الدفع. تفضيل المستخدم لا يمكن الاستهانة به. الميكانيكا الجيدة التحمل - أي الإصدار المجاني - يمكن أن تجعل الذهاب للمحترفين يشعر وكأنه يتبرع لمساعدة المؤلف بدلاً من الدفع لشراء منتج. تستفيد بعض التطبيقات المدفوعة حتى من هذا الشعور عن طريق إعادة تسمية من "برو" إلى "ديف" أو "التبرع".

يتم عرض الإعلانات الخلالية في ضوء مماثل للرايات ، ولكن مع عامل "إزعاج" أعلى. تعطيل سير العمل والمطالبة بإدخال المستخدم لإغلاقه سيفعل ذلك.

التفاعلات برعاية

  • ما هو: مقاطع الفيديو أو الاستطلاعات المضمنة التي تدفع لك أنت ومستخدمك.
  • تكلفة المستخدم: الوقت والتفاعل.
  • نقاط الالتصاق المحتملة: تعطيل سير العمل ، كما هو الحال مع الإعلانات البينية. أيضا ، أداء المهام مثل أخذ الاستطلاع يمكن أن يشعر وكأنه عمل غير مدفوع الأجر. تأكد من تعويض المستخدمين على الفور عن جهودهم.

تضع شركات مثل VidCoin إعلانات الفيديو في التطبيقات ، وتكافئ كل من المستخدمين والمطورين على كل ظهور. هذه المكافآت تزيل وصمة العار للإعلانات بينما لا تزال توفر دفقًا ثابتًا من العائدات.

بيع بيانات المستخدم

  • ما هو: قم ببيع بيانات الموقع المجمعة والمجهولة الهوية للمستخدمين من خلال برنامج فرعي مثل Placed.
  • تكلفة المستخدم: تصور الخصوصية
  • نقاط الالتصاق المحتملة: "اكتشاف" أن أي تطبيق يجمع بيانات الموقع ويبيعها بعد فوات الأوان قد يؤدي إلى مشاعر من الثقة المنتهكة. كن مقدما ، والتأكيد على زاوية الخصوصية. الشفافية هي المفتاح.

كثير من المستهلكين أكثر حساسية لسجل مواقعهم من المقاييس الشخصية الأخرى ، لذلك يمكن أن يكون هذا النهج صعب التنفيذ. ومع ذلك ، يمكن التقليل من مخاوف الخصوصية من خلال تضمين سياسة خصوصية قوية ، مع الإشارة بوضوح إلى وقت جمع البيانات ، والوقوف في مقدمة المستخدمين بشأن الشركاء الذين تختارهم. كإجراء وقائي ، ضع في اعتبارك عدة جولات من ملاحظات المستخدم قبل التنفيذ.

  • ما هو عليه: تذكير دقيق بأن التطبيق يمكنه فعل المزيد.
  • تكلفة المستخدم: الوقت
  • نقاط الالتصاق المحتملة: إن الإزعاج المفرط بيدك ممدودة بالنقود هو إيقاف.

لتجنب الشعور بنصب كمين في المبيعات ، ضع تذكيرات وميزات للميزات حيث من المرجح أن يبحث عملاؤك عن شيء جديد ، ويستخدم مطالبات nag لتحفيز هذا البحث بدلاً من معاقبة لعدم الترقية. أيضا ، تذكر أن المزاج يهم. اختر انطباعات إيجابية حيثما أمكن ، واختر نقاط تفاعل خالية من الإجهاد.

مثال مضاد (ما يجب تجنبه):

MapMyFitness هو تطبيق تجريب مجاني مع وظيفة إضافية للاشتراك الشهري تسمى حزمة MVP. بعد كل تمرين ، عندما يكون الإجهاد في ذروته ، يظهر إعلان بملء الشاشة لـ MVP. تتجول العيون للعثور على "x" ، لكن هذا ليس إعلانًا عاديًا ؛ انها تذمر . لا يوجد "قريب" يمكن العثور عليه ، فقط "للخلف". اخرجني من هنا.

هل أنت متأكد أنك لا تريد الترقية إلى MVP؟ [تذكير لاحقًا] [تابع]

هل هذا زر "إغلاق"؟ لا ، تقول متابعة . لا يوجد حتى الآن "x". الضغط على "رجوع" أصبح الآن بلا معنى. لا يوجد خياران يتمثلان في "الطرد" أو "الابتعاد" أو "ترك لي وحدي". سأستسلم ، إذا كان الأمر كذلك حتى أتمكن من إيقاف تشغيل هذا الهاتف وتناول مشروب. "نعم ، أنا أحب التعرض للنقد عندما أكون أكثر عرضة للخطر. افعلها مرة أخرى غدًا ، أليس كذلك؟

مجموعة تذكير.

بعد التمرين ، يتعب الرياضيون ويسعون إلى الثناء ، وليس التكلفة. ترقيات الإطار كفرص للمكافأة بشكل أفضل ، والقيام بذلك كجزء من سلسلة من الجوائز والتعليقات الأخرى بدلاً من كونها خلالي لا مفر منه.

  • تكلفة المستخدم: المال
  • نقاط الالتصاق المحتملة: يتم فرض رسوم على الميزات الصغيرة ، خاصة تلك التي تمنحها التطبيقات الأخرى مجانًا ، طعمًا سيئًا في الفم. عند تقسيم التطبيق إلى مكوناته ، يمكنك تغيير إحساسه عن غير قصد من "تجربة" لشيء أكبر وأفضل ، إلى تطبيق تافه مع بعض الإضافات المدفوعة.

جمال الوظائف الإضافية هو مرونتها. لا يضطر المستخدمون إلى تحديد ما إذا كان التطبيق ككل يستحق سعرًا باهظًا ؛ يمكنهم التمسك القطع التي يريدونها أكثر ، والتخلي عن الباقي.

جرب هذا النموذج إذا كانت القطع التي تعرضها قادرة على الوقوف بمفردها (مثل مستويات لعبة الألغاز) ، أو استمعي إلى أنواع مختلفة من الأشخاص الذين يتقاعسون عما قد تشحنه بطريقة أخرى. فقط تأكد من عدم تفكيك المبيعات بالكامل من أجل إضافة أو اثنين.

المسائل تعقيد التطبيق. كلما زادت الميزات والإعدادات التي تقدمها ، زاد وقت المستخدم قبل اتخاذ قرار الشراء. احتضان هذه الفترة منحنى التعلم.

  • معقدة - يستغرق عملاء Reddit ومحرري الصور عدة أيام ليصبحوا طبيعة ثانية ، لذا لا ينصح بالخيارات التي تحد من الوقت. حاول فصل الميزات المجانية والمحترفة أو حزم أجزاء أصغر من المحتوى كوظائف إضافية.
  • بسيطة إلى متوسطة التعقيد - إذا كان المستخدمون مقتنعين بالشراء بعد استخدام واحد فقط ، فإن تقييد ميكانيكي المرحلة النهائية مثل الادخار أو المشاركة يعد خيارًا. خلاف ذلك ، تجربة مع تجارب مدة محدودة.

لجميع التطبيقات المجانية أو التجريبية:

  • الإعلانات أو التفاعلات المدعومة أو بيع البيانات - العديد منها عبارة عن مُولدات سلبية للأرباح وحوافز ترقية دقيقة.
  • أضف تأخيرًا في بداية أو نهاية مهام ذات معنى ، ولكن لا تنفد. حاول تضمين طرق (غير نقدية) للتتبع السريع. الحفاظ على مشاركة المستخدم عالية.
  • يعمل Nagware والتذكيرات الأخرى على إبقاء المستخدمين يفكرون في الترقيات ، ولكن

لا تبالغي. أنت بحاجة إلى تطبيق عالي الجودة للبقاء على قيد الحياة ، لذلك لا تهدد رؤيتك بمزيد من السرعة التي تحتاجها. إن الإزعاج والإزعاج من الأشكال الفنية ، ويقطع شوطًا طويلًا.

لقد عانينا جميعًا (أو نفذنا) عددًا قليلًا من هؤلاء ؛ تفعل أي تبرز؟ ما التطبيقات المدفوعة التي اشتريتها ، ولماذا؟ لنبدأ محادثة حول كيفية تحديث تطبيقات Android بمسؤولية!