ما هو في العلامة التجارية؟ نظرة على الشرف وخططه لتحقيق العنف.

قل مرحباً للطفل الجديد على الكتلة

إذا كنت في الولايات المتحدة ، فربما لم تسمع عن Honor من قبل. هذا ليس مفاجئًا جدًا لأن العلامة التجارية لم تطلق بعد أي منتجات في الولايات المتحدة. إذا كنت في إحدى المناطق التي يمكن شراء هواتف Honor فيها ، فقد تتعرف عليها كعلامة تجارية فرعية لشركة Huawei متخصصة في التجارة الإلكترونية . يمكن شراء كل واحد من أجهزتهم عبر الإنترنت ، على عكس الأجهزة التي تقدمها Huawei والتي يتم شراؤها بشكل أساسي عبر متاجر البيع بالتجزئة / شركات الجوال. إذن لماذا قررت Huawei إنشاء علامة Honor التجارية وكيف تخطط الشركة لتوسيع العلامة التجارية؟ للحصول على إجابة ، جمعت المعلومات التي جمعتها بالتحدث مع ممثلي Honor وحضور المؤتمر الصحفي لعلامة Honor الذي عقد في Shenzhen ، الصين ، في نهاية الأسبوع الماضي.

المؤتمر الصحفي لعلامة الشرف ، 12 ديسمبر 2015 ، شنتشن ، الصين

لماذا الشرف؟

لفهم سبب وجود علامة Honor ، عليك أولاً التفكير في نموذج المبيعات القياسي لمعظم الشركات المصنعة للأجهزة المحمولة. على الرغم من انتشار التجارة الإلكترونية ، لا تزال معظم عمليات شراء الهواتف الذكية مكتملة في متاجر الطوب والملاط. الهواتف الذكية هي استثمار باهظ الثمن يعتمد بشكل كبير على التفضيل الشخصي - من الصعب على المستهلك العادي تبرير شراء هاتف دون تجربته أولاً شخصياً. تعد المتاجر الفعلية استثمارًا باهظ التكلفة للمحافظة عليها - فهي خاضعة للضريبة ، وتحتاج إلى تزويدها بالمبيعات والدعم ، كما أنها تحتاج إلى شحنات منتظمة من المنتجات لمواكبة الطلب على مخزونها. لحسن الحظ ، تتحمل شركات النقل وغيرها من تجار التجزئة العبء الأكبر من هذه التكاليف من خلال بناء متاجر بالطوب وقذائف هاون في كل بلدة كبيرة تقريبًا في كل منطقة. وبالتالي ، باستثناء شركة Apple ، نادراً ما تبيع معظم الشركات المصنعة للمستهلك مباشرة. وفقًا لمسح أجراه شركاء أبحاث ذكاء المستهلك (CIRP) ونشره على Huffington Post ، حدثت غالبية مشتريات الهواتف الذكية من خلال متاجر الجوّال أو تجار التجزئة مثل Best Buy. إن سعر الملصقات على أي جهاز تشتريه من متجر بالطوب وقذائف هاون يتم تضخيمه بسبب محاسبة شركة النقل لتكاليف الوسطاء بالإضافة إلى بعض التكاليف الإضافية لصافي بعض الأرباح. لا تعد أجهزة Huawei التي يتم بيعها في المتجر استثناءً من هذا الارتفاع في الأسعار ، ولكن طريقة تعاملها معه فريدة من نوعها في عالم الهواتف الذكية.

حصة متاجر التجزئة في مبيعات الهواتف الذكية ، أكتوبر-ديسمبر 2014

حصة متاجر التجزئة في مبيعات الهواتف الذكية ، أبريل 2013 - ديسمبر 2014

لدى شركات الهاتف الذكي خيارات قليلة عند التعامل مع التشابك التسويقي لشركات النقل. الخيار الأول والأكثر شيوعًا بين الشركات هو تقديم نفس الجهاز بنفس السعر سواء داخل المتجر أو عبر الإنترنت. هذا يزيل أي مضاعفات محتملة ناشئة عن ناقلات ناقصة ، ترغب الشركات المصنعة في الحفاظ على علاقة وثيقة معها. ومع ذلك ، فإن هذا الخيار يعني أن المستهلكين سيدفعون سعرًا مضخمًا بشكل مصطنع إذا اختاروا شراء منتج عبر الإنترنت. سيئة للمستهلكين ، ولكنها مربحة للغاية للشركة المصنعة. تعمل كل من Apple و Samsung باستخدام هذا النموذج ، مع توفر أجهزتهما بكميات كبيرة على كل مشغل يمكن تخيله ومن خلال قنوات التجارة الإلكترونية المختلفة أيضًا.

هناك خيار آخر أكثر شيوعًا لدى العلامات التجارية للهواتف الذكية الأصغر وهو قطع الوسيط بالكامل وبيع المنتج فقط عبر قناة واحدة - عبر الإنترنت. والحقيقة أن هذا الخيار لا يتم أخذه عادةً لأنه متفوق ، ولكن لأنه ببساطة باهظ الثمن ، يجب مراجعة جميع شهادات الناقل والخطوات الأخرى اللازمة لبدء البيع في المتجر. هذا لا يعني أنه طريق سيء للذهاب. على العكس من ذلك ، فمع نمو التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم ، تزداد فرصة الاستفادة من هذا النمو. تعلق هذه الشركات آمالها على حقيقة أن المزيد والمزيد من الناس سوف يوجهون انتباههم نحو الإنترنت لإجراء عملية شراء للهواتف الذكية ، وهذا صحيح بشكل خاص مع النمو الهائل للتسويق عبر الإنترنت الذي يدفعه جيل جديد من المراجعين على المدونات الفنية والفيديو المواقع. يعد OnePlus ، وإلى حد أقل موتورولا ، مثالين على الشركات المصنعة التي تقدم أجهزة بسعر أقل نسبيًا من خلال متجرها على الإنترنت.

وأخيرا ، هناك هواوي. قرروا اتخاذ نهج منتصف الطريق للحصول على المنتج نفسه من خلال كل من القنوات عبر الإنترنت وغير متصل ، دون الحاجة إلى تضخيم السعر عبر الإنترنت على حساب المستهلك. من خلال تقسيم قسم التجارة الإلكترونية إلى Honor ، فإن Huawei تكون قادرة على تقديم نفس الجهاز (ولكن تمت إعادة تسميته) عبر الإنترنت بسعر أقل من الجهاز الشقيق الذي يباع في المتجر. نظرًا لأن العلامتين تجاريتين متميزتين من الناحية الفنية ، فلن تتنافس Huawei مع شركائها في شركات الاتصالات من خلال تقديم نسخة أرخص من هواتفهم عبر الإنترنت من خلال Honor. وعلى الرغم من أن مستهلك التكنولوجيا الذكي يمكنه الاتصال بالإنترنت وتوفير المال عن طريق الشراء من Honor ، فإن المستهلك العادي لن يكون أكثر حكمة وهو أمر جيد بما يكفي في نظر شركات النقل. خطوة رائعة للغاية من Huawei بالفعل ، لكنها تأتي مع مجموعة من التعقيدات التسويقية الخاصة بها ، حيث يتعين على Huawei إعادة تثقيف المستهلكين حول وجود هذه العلامة التجارية "الجديدة".

هوا؟ لا وي! إنه شرف!

لدى Huawei - ahem، Honor - بعض الخطط الطموحة للفوز بقلوب وعقول المستهلكين. ينصب تركيزها على "السكان الأصليين" الشباب AKA - الديموغرافي الأكثر نشاطا في التجارة الإلكترونية. الشباب هم من الديموغرافيا الذهبية أن معظم المسوقين يجدون صعوبة في اختراق. ماذا يريد هؤلاء الأطفال الرتق ، على أي حال؟ فعلت بعض الشركات بشكل مذهل لجذب هذا الهدف الديموغرافي ، مثل ريد بُل ، بينما تحطمت وفشلت شركات أخرى. لقد رأينا كيف ساعد كل من التسويق الفيروسي OnePlus (الضجة المحيطة بالمواصفات التي تكشف عن OnePlus One كانت خارج هذا العالم) وألحقت الأذى بهما (تذكر مسابقة "Ladies First"؟). على الرغم من أن التجارة الإلكترونية توفر مدخلًا مثيرًا إلى مساحة الهواتف الذكية شديدة التنافس ، إلا أن الطريقة الفريدة التي يجب على الشركات من خلالها التعامل مع التسويق للجيل الحالي عبر الإنترنت تمثل تحديًا كبيرًا. تعتقد Honor أن موسيقى البوب ​​والرياضة الشديدة هي تذكرتها لتحقيق وضع رائع.

"من أجل الشجعان" - علامة الشرف

من الصعب القول ما إذا كانت طريقة التسويق هذه ستنجح أم لا ، بالنظر إلى مدى شباب الشركة. نجاح العلامة التجارية في الصين والمكسيك وبعض الدول الأوروبية يعطي بعض المصداقية لهذه الفكرة. ومع ذلك ، من الصعب فصل هذا النجاح عن حقيقة أن الناس يمكنهم فقط شراء الهاتف لأنهم هواتف جيدة ، وليس لأنه من الرائع القيام بذلك. كان مهرجان الذكرى السنوية الثانية للعلامة التجارية Honor الذي عقد في Shenzhen ممتلئاً بالأشخاص الذين يستمتعون بالاحتفالات التي وضعتها الشركة ، ولكن هل هذا النوع من التسويق يترجم حقًا إلى ولاء للعلامة التجارية؟ أنا متشكك ، لكن اختر حجب الحكم لرؤية المدى الكامل لمحادثاتهم على الإنترنت. سيحدث الاختبار الحقيقي للعلامة التجارية Honor قريبًا ، حيث تدخل العلامة التجارية لأول مرة في الولايات المتحدة ، حيث كشفت النقاب عن أول عروض هواتفها الذكية في معرض CES Las Vegas في شهر يناير القادم. هل يمكن أن تأخذ هواتف Honor العالم عبر الإنترنت من خلال العاصفة مثل OnePlus الأصلي ، أم أنها ستركد؟ أنا شخصياً آمل أن تتمكن العلامة التجارية من إحداث بعض الموجات في الولايات المتحدة ، على الأقل لتعطيل هيمنة Samsung / Apple والهيمنة على شركات الجوال التي لا تترك لنا سوى عدد قليل من العروض الرئيسية والخدمات المبنية على العقود.

هل سبق أن استخدمت جهاز Honor؟ أخبرنا بتجاربك في التعليقات أدناه!