تغريم شركة Samsung بسبب تباطؤها الملاحظة 4 في أحد التحديثات

يهتم مجتمعنا بشدة بتلقي آخر تحديثات برامج Android. بعد كل شيء ، فإن المنتديات هي المكان المناسب للمستخدمين الذين يبحثون عن برامج ما بعد السوق للحفاظ على أجهزتهم القديمة محدثة في أحدث إصدار للحلوى من Android. عندما يقوم أحد صانعي القطع الأصلية بتحديث أجهزتهم لإحضار إصدار أندرويد أحدث ، فإننا نفترض أن الإصدار الجديد أسرع وأكثر تحسينًا وموثوقية تمامًا مثل الإصدار الأقدم. لكننا تعلمنا أن الأمر ليس كذلك دائمًا. قبل أقل من عام ، أقرت شركة Apple بأنها تباطأت عدد هواتف iPhone القديمة لتمديد عمر البطارية على ما يبدو. الآن ، تم تغريم شركة Samsung بسبب تباطؤ أحد أجهزتها القديمة في التحديث.

عندما تم اكتشاف أجهزة Apple التي تم اختناقها ، كان المجتمع غاضبًا لأن Apple لم يكشف عنها. بعد هذا الاكتشاف ، أعلن عدد قليل من المنظمين أنهم سيحققون في Apple بسبب ممارساتهم. بطبيعة الحال ، أثار غضب الجمهور التدقيق على منافسي شركة أبل أيضًا. بدأ تحقيق إيطالي في يناير من هذا العام ، وتم التوصل إلى قرار بتغريم شركة أبل وسامسونج بمبلغ 10 ملايين يورو و 5 ملايين يورو على التوالي. وجدت الهيئة أن التحديثات على بعض الأجهزة من هذه الشركات المصنعة جعلت الأجهزة أبطأ ، والتي جادلت المحاكم بأنها تم إجراؤها لدفع المستهلكين إلى شراء منتجات أحدث. مرة أخرى ، لم تكشف أي شركة عن المستخدمين أن هذا كان يحدث ، كما أنها لم توفر بأي طريقة استعادة الوظيفة الأصلية.

"طبقت شركة أبل وسامسونج ممارسات تجارية غير شريفة ، تسببت [تحديثات نظام التشغيل] في حدوث أعطال خطيرة وأداء منخفض إلى حد كبير ، مما أدى إلى تسريع عملية استبدال الهواتف. "

تم فرض غرامة على شركة Apple بسبب تباطؤ iPhone 6 على وجه التحديد دون موافقة المستخدمين. وفقًا للبيان ، دفعت شركة Apple المستخدمين إلى التحديث إلى إصدار iOS الذي "تم تصنيعه من أجل iPhone 7." كانت Samsung على ما يرام بعد أن أظهر تحقيق أن الشركة أصدرت تحديثًا لـ Galaxy Note 4 الذي تم تصميمه لـ Galaxy Note 7 ، جعل الجهاز بطيئا. وفقًا للبيان ، تسبب تحديث Android 6.0 Marshmallow في العديد من الأعطال في Galaxy Note 4 ، وزادت Samsung من تكلفة إصلاح هذه المشكلات.

طالبت الهيئة الشركتين بعرض إشعار على مواقعهما الإيطالية لإعلام المستخدمين بالقرار. ومن المثير للاهتمام ، أنه تم تغريم كلتا الشركتين 5 ملايين يورو ، لكن تم فرض غرامة مالية بقيمة 5 ملايين يورو على شركة Apple لعدم السماح للمستخدمين بمعرفة طبيعة بطاريات الليثيوم - إلى متى تدوم وفي أي إطار زمني تتحلل فيه. جادلت السلطة أيضًا بأنه يجب على Apple إصدار تعليمات حول استبدال البطارية في جهاز iPhone.

التحقيقات جارية ايضا في فرنسا. لسوء حظ Apple ، يسمح القانون الفرنسي بغرامات تصل إلى 5٪ من المبيعات السنوية أو حتى السجن. أضافت Apple بالفعل خيارًا لتعطيل التحكم في وحدة المعالجة المركزية على جهاز iPhone المتأثر. قد تحميهم هذه الميزة في هذه الحالة ، ولكن لا يزال يتعين علينا الانتظار لمعرفة ما ستختتمه السلطات الفرنسية.

من الصعب علينا أن نقول إننا نعارض التقادم المخطط له. على الرغم من أن Apple قد تعرضت بالفعل لهذه الممارسة ، إلا أننا فوجئنا أن شركة Samsung قد تم تغريمها أيضًا. تواصل Samsung ، وكذلك Apple ، حرمانها من ارتكاب أي مخالفات متعمدة. نأمل أن نرى التفاصيل الفنية للحالة لتحديد كيف خلصت السلطات إلى أن سامسونج أبطأت الملاحظة 4 عن قصد.


المصدر: AGCMVia: الجارديان